POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ & UTILISATION DES DONNÉES

En vigueur au 01/06/2025

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objet d’expliquer comment B-immo Djerba collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs lors de l’utilisation de son site www.b-immodjerba.com.

B-immo Djerba s’engage à garantir la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses clients et partenaires, en conformité avec la législation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés.

2. Données collectées

2.1. Données fournies par l’utilisateur

Lors de la création d’un compte ou d’une réservation, nous pouvons collecter les informations suivantes :
✅ Nom et prénom
✅ Adresse e-mail
✅ Numéro de téléphone
✅ Adresse postale (le cas échéant)
✅ Informations de paiement (via PayPal ou WooCommerce, sans conservation de vos données bancaires sur nos serveurs)

2.2. Données collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines données sont collectées automatiquement :
✅ Adresse IP
✅ Données de connexion et cookies
✅ Informations relatives à votre appareil et à votre navigateur
✅ Pages consultées et interactions

2.3. Données des propriétaires de biens

Si vous proposez une villa sur notre plateforme, nous collectons également :
✅ Informations sur la propriété (adresse, photos, description)
✅ Coordonnées bancaires nécessaires au versement des gains (via PayPal Marketplace)

3. Utilisation des données

Les données collectées servent notamment à :

📌 Gérer les réservations et les transactions
📌 Optimiser l’expérience utilisateur et améliorer notre plateforme
📌 Envoyer des notifications importantes (confirmations, rappels, etc.)
📌 Assurer la sécurité des paiements et prévenir les fraudes
📌 Répondre à nos obligations légales et fiscales

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues à des tiers.

Elles sont partagées uniquement avec :
✅ Nos partenaires de paiement (PayPal Marketplace, WooCommerce) pour exécuter les transactions
✅ Les propriétaires de villas, pour leur transmettre les informations nécessaires aux réservations
✅ Les autorités compétentes, en cas d’obligation légale

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée maximale de 5 ans après votre dernière interaction avec le site, sauf obligation légale imposant une durée plus longue.

6. Sécurité des données

B-immo Djerba met en place des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations personnelles :
✅ Chiffrement SSL pour toutes les transactions
✅ Protection des bases de données contre les accès non autorisés
✅ Hébergement sécurisé en Europe

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger les informations inexactes
• Droit à l’oubli : demander la suppression de vos données (sauf obligations légales)
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins de prospection commerciale

📩 Pour exercer vos droits, contactez-nous à : admin@b-immodjerba.com

8. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience :

✅ Cookies essentiels : garantissent le bon fonctionnement du site
✅ Cookies analytiques : permettent de mesurer la fréquentation et d’améliorer nos services
✅ Cookies marketing : personnalisent les publicités affichées

💡 Vous pouvez gérer vos préférences cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Modification de la politique

B-immo Djerba se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements directement sur le site www.b-immodjerba.com.

10. Contact

B-immo Djerba
E-mail : admin@b-immodjerba.com

Nous restons à votre disposition pour toute question relative à la protection de vos données personnelles.